Kunnskapsbasen

10. oktober markeres Verdensdagen for psykisk helse over hele verden. Årets internasjonale tema er «Lived experiences heard: real voices, real change», som setter søkelys på betydningen av å lytte til mennesker med egne erfaringer og gi dem reell innflytelse på tjenester, politikk og beslutninger som angår dem. 

I denne artikkelserien møter vi erfaringskonsulenter fra hele landet. Denne gangen har vi snakket med Inger Marie Berg Thune, som jobber som erfaringskonsulent ved DPS døgn i Helse Førde.

I denne artikkelserien møter vi erfaringskonsulenter fra hele landet. Denne gangen har vi snakket med Camilia Wanner, som jobber som erfaringskonsulent på Akutt Ambulant Team i Kristiansand.

Erfaringskonsulent, Kjell Torstein Hagen, sine fem gode grunner til at Kommune-Norge trenger erfaringskonsulenter.

I denne artikkelserien møter vi erfaringskonsulenter fra hele landet. Denne gangen har vi snakket med Nina Salomonsen (53), som jobber ved et psykiatrisk bofellesskap i Bergen kommune.

En faglig refleksjon om kompetanse, organisering og hvordan tjenestene tar i bruk erfaringskompetanse

Trondheim: Hvordan kan Norge få flere kvalifiserte erfaringskonsulenter ut i helse- og velferdstjenestene? Dette spørsmålet sto sentralt da vi snakket med rektor Karl Johan Johansen og lektor og studieleder Preben Choi Hegland ved KBT Fagskole.

MB-programmet feier hele 20 år, med 20 ulike kull med opplæring av medarbeidere med brukererfaring, og det må jeg si er veldig imponerende av ALF as, som er ansvarlige for denne skoleringen av mennesker med erfaringskompetanse.

MB-programmet fra ALF markerer i år 20 år og har siden oppstart kvalifisert deltakere til arbeid innen tverrfaglig rehabilitering i psykisk helse- og rusfeltet.

Det er mange som skal mene noe om erfaringskonsulentrollen, som pasienter og pårørende, i tillegg til erfaringskonsulentene selv. Men hva mener lederne? En ny artikkel i Tidsskrift for psykisk helsearbeid av Kristina Bakke Åkerblom (HVL) og Torbjørn Mohn-Haugen (medforsker og generalsekretær i Erfaringssentrum), har kartlagt syv lederes erfaringer og tanker.

Marit Borg, professor ved HSN og Esther Ogundipe, forskningsmedarbeider ved HSN, har sammen med tre kollegaer undersøkt brukeres erfaringer med hjelp og støtte fra erfaringsmedarbeidere

Kristina Åkerblom mener tjenestene må tenke nytt om hvordan erfaringskompetanse brukes. Gjennom DIGI-EK – et nettbasert opplæringsprogram basert på video og refleksjon vil Norsk forening for psykisk helse- og rusarbeid bidra til mer systematisk arbeid og tydeligere roller.

Kristina Bakke Åkerblom (HVL) har undersøkt hvordan erfaringskonsulentenes potensiale best kan utnyttes.

-Kritikken trengs, sa styreleder i Erfaringssentrum Torbjørn Mohn-Haugen da utfordringer og dilemmaer ved erfaringskonsulentrollen ble satt på dagsorden i Litteraturhuset i Oslo 16. november. Både han og førsteamanuensis Truls Juritzen var enige om at det er mange spørsmål som må stilles rundt det å bruke smertefulle erfaringer som kompetanse i et yrke i velferdsstaten.

NAPHA er ikke en helsetjeneste. Vi driver ikke behandling eller hjelpearbeid, men i denne artikkelen får du en oversikt over hvor du kan ta kontakt.

Alle rundt bordet var enige om at erfaringskonsulenter må ha et avklart forhold til sin egen historie. Så begynte de å bore i begrepet «avklart forhold».

Hun trodde det var forventet av en erfaringskonsulent å skulle dele sin historie i ulike faglige forsamlinger. Men nå vil Anne Eriksen Hammer ha mer fokus på konsekvensene åpenheten på en scene kan få.

Kristina Bakke Åkerblom håper at hennes doktorgradsarbeid kan bidra til at vi kan bedre dra nytte av erfaringskonsulentenes roller og bidrag til tjenestene.

I takt med nyere utdanninger og flere stillinger, kommer det stadig nye bøker om erfaringskonsulentrollen. Nå har Målfrid J. Frahm-Jensen og Karl Johan Johansen redigert en ny bok med 30 bidragsytere.

Henning Pettersen (professor ved INN) har vært med på å definere kjernekompetanser for erfaringskonsulenter, altså hva erfaringskonsulenter trenger av kunnskaper, holdninger og ferdigheter for å kunne gjøre en god jobb.

Den første boken som i sin helhet er viet erfaringskonsulentenes betydning på feltet psykisk helse og rus er klar. Boken har som hensikt å belyse alle de ulike rollene erfaringskonsulenter spiller i helsetjenestene. Vi har tatt en prat med redaktørene, Kristina Bakke Åkerblom og Torbjørn Mohn-Haugen, som i dette intervjuet samsvarer på spørsmålene.

Podcasten er et samarbeid mellom OsloMet – storbyuniversitetet, Erfaringssentrum og Norsk Sykepleierforbunds faggruppe for psykisk helse og rus (SPoR).

I denne pilot episoden blir vi litt kjent med menneskene bak Podcasten - På samme frekvens? Siv Skarstein, Torbjørn Mohn-Haugen, Mirabel Nguyen og Espen Gade Rolland er med i episoden.

I denne episoden har vi besøk av Målfrid J Frahm Jensen og Unn Elisabeth Hammervold

I denne Episoden får vi besøk av Anna Sabina Soggiu og Audun Mo

I denne episoden har vi besøk av Gunnar Thingnes, tidligere leder for sykepleier på hjul og Faglig rådgiver i ROP-Forsk Morten Brodahl

I denne episoden har vi besøk av rektor ved Erfaringsskolen i Oslo, Elin Sundsbarm og Stian Biong, rådgiver i byrådsavdelingen for sosiale tjenester i Oslo kommune

Dette kommer frem i SINTEFs årlige rapport Kommunalt psykisk helse- og rusarbeid (IS-24/8). Vi har hørt med prosjektleder i Erfaringssentrum, Marius Pettersen, om den nye statistikken.

For å styrke forståelsen av erfaringskonsulentenes rolle i norske helse- og velferdstjenester lanseres nå Erfaringskonsulentundersøkelsen for 2024 og 2025. Undersøkelsen bygger på erfaringer fra tidligere undersøkelser, som har pågått årlig siden 2015, og er utviklet i samarbeid med Rambøll Management Consulting på vegne av Erfaringssentrum

Skal nå gi  konkrete refleksjoner og tips til personer som vurderer å søke jobb som erfaringskonsulent eller brukerspesialist i helse- og velferdstjenestene.

Rollen som erfaringskonsulent er fremdeles ny i norsk sammenheng. Noen fagfolk kaller dem derfor «pasienten med nøklene». På samlingen for erfaringskonsulenter i Bergen snakket erfaringskonsulentene Astrid Weber og Målfrid J. Frahm Jensen om ulike dilemmaer i denne rollen.

Turid Irene Turunen er erfaringskonsulent ved SANKS Sami klinihkka. Hun er den eneste nordsamisktalende erfaringskonsulenten i Norge. Hun mener det burde vært langt flere.

En Erfaringskonsulent har mange viktige oppgaver. Vi skal hjelpe mennesker i krise, se den enkelte, og tale pasientenes sak. Vi skal være bindeledd mellom pasient og system, og vi skal bidra til håp. Som Erfaringskonsulent skal vi se etter muligheter, muligheter for å hjelpe de som har det vanskelig, muligheter for å gjøre tjenestene bedre, og være advokat for pasienter som trenger det.  

Velkommen til Erfaringssentrum sin kampanjeside for filmserien om bruk av erfaringskompetanse. Her samler vi alle filmene i serien som viser hvorfor erfaring er like viktig som fagkunnskap – og hvordan de sammen skaper best mulig resultater.

Livet etter deg – å finne håp i det uutholdelige Sorgen slipper aldri helt taket. Den forandrer seg, men forsvinner ikke. For Lidvar, Casandra, Sindre og Tone, som møtes i dokumentaren Livet etter deg, har åpenheten – og fellesskapet – blitt nøkkelen til å finne en vei videre. De lever alle med et dypt tap etter å ha mistet noen i selvmord. Likevel handler historiene deres ikke bare om sorg, men også om håp, kjærlighet og menneskelig styrke.

I denne filmen forteller erfaringskonsulent og prosjektleder Torbjørn Mohn-Haugen, Kirsten Pedersen Szakallos, doktorgradsstipendiat Kristina Åkerblom og arbeidsgiver Tor Helge Tjelta om bruken av erfaringskonsulenter i utviklingsarbeid innen psykisk helse- og rusarbeid. Du finner en kortere versjon av filmen her:

Hvilken rolle har en erfaringskonsulent? Hva gjør at de kan jobbe i helse- og velferdstjenestene? Og hvordan bidrar de til økt brukermedvirkning?

Dette er den første boken om erfaringskonsulenter i Norge. Den er samskapt et sted mellom fag, forskning og erfaring, og bidragsyterne er fagpersoner, forskere og erfaringskonsulenter.

Det er flere ulike beskrivelser av hva en erfaringskonsulent er, men felles er at det er stillingsbenevnelsen til personer som er ansatt i tjenestene på bakgrunn av sin egenerfaring med å være tjenestebruker, pasient eller pårørende, i private eller offentlige velferdstjenester.

Én er erfaringskonsulent, den andre psykolog. Når de jobber sammen, kan magi oppstå, mener de. 

Etter to fulle konferansedager, med en arbeidsgiversamling, medlemskveld og filmpremiere i forkant, får årets konferanse lovord fra deltakere. Her kan du lese om noen av høydepunktene.

Det er ett ord seksjonssjef Børge Erdal i Uteseksjonen i Oslo kommune har brukt mye de siste ti årene: ordet «vi».  

De ansettes på bakgrunn av sin livserfaring, men forteller om uklare rammer og mangel på respekt. I en ny rapport gis det råd til arbeidsgivere og myndigheter

I ti år har erfaringskafeen på Kronstad DPS vært et varmt og inkluderende samlingssted for mennesker med erfaring fra psykisk helsefeltet. Det ble feiret i dag 14 oktober. Enten som pasient, pårørende, ansatt eller erfaringskonsulent. Kafeen ble startet i 2015 av erfaringskonsulentene Svein Nygaard og Solveig Bartun Rob, og har siden vokst til å bli et fast og viktig møtepunkt for mange.

Hva innebærer det at et begrep som brukermedvirkning har «ulike ansikter»? Det er spørsmålet Ole Petter Askheim og Jan Andersen stiller i boka med tittelen «Brukermedvirkningens mange ansikter». I boka siterer de lingvisten Benjamin Whorf: