Opprinnelig publisert hos Erfaringskompetanse.no
Denne artikkelen ble først publisert hos Nasjonalt senter for erfaringskompetanse. Rettighetene til innholdet tilhører dem, og vi er takknemlige for å få dele artikkelen videre.
Besøk deres nettsted– Hva er prosjektets innhold?
– PAT-prosjektet (Peer and Team Support) er et tre-årig Erasmus+ prosjekt innen psykisk helsefeltet som er delfinansiert av EU-kommisjonen og som ble ferdigstilt i januar 2025. Erfaringskonsulenters arbeid, som er en hjørnestein i PAT-prosjektet, bygger på prinsippet om at personer som selv har hatt psykiske helseutfordringer kan tilby unik innsikt, empati og praktiske råd til andre som står overfor lignende utfordringer. Bakgrunnen for prosjektet er erkjennelsen av at utdanning av erfaringskonsulenter gjøres svært ulikt fra land til land, og at det er behov for mer standardisert opplæring
– Hvilke spørsmål stilte du for å finne ut av dette?
– Konkret har dette prosjektet handlet om å: 1) definere kjernekompetanser for erfaringskonsulenter – dvs. hva erfaringskonsulenter trenger av kunnskaper, holdninger og ferdigheter for å kunne gjøre en god jobb, og 2) utvikle rammer for en standardisert utdanning for erfaringskonsulenter.
– Hva fant du?
– For det første: Erfaringskonsulenters kjernekompetanser ble utviklet og strukturert i 12 kategorier som kan sammenfattes i «myke» verdier slik som: selvrefleksjon, samarbeid, empati og tilstedeværelse. For det andre: I utviklingen av en standard for utdanning av erfaringskonsulenter ble det først samlet inn 60 opplæringsprogrammer fra hele verden, der de ulike sidene ved opplæringsprogrammene ble sammenlignet. Dette resulterte i et sett med 1) prioriterte grunnleggende komponenter som bør inngå i opplæring av erfaringskonsulenter, som f.eks.: Bruk av egen erfaring, recovery-fokusert støtte, relasjon og roller, og ett sett med 2) prioriterte avanserte opplæringskomponenter som er relevante på et videregående nivå, som f.eks.: psykoedukasjon, vurdering, deltagelse i forskning og opplæring på arbeidsplassen.
– Hvorfor er dette viktige funn?
– Funnene er viktige fordi de reflekterer hvordan erfaringskonsulenter (eller personer med brukererfaring) på tvers av landegrenser mener er kjernekompetanser for erfaringskonsulenter og hva som bør vektlegges i deres utdanning/opplæring. Dette kan bidra til å utvikle utdanninger som er bygget over samme lest i europeiske land.
– Hvilke nye kunnskapshull har denne undersøkelsen avdekket?
– Det er stor variasjon blant europeiske land hvor mange erfaringskonsulenter de har ansatt i psykisk helse- og rustjenester. Noen land har ingen, mens Norge er i det øvre sjiktet med drøyt 300 erfaringskonsulenter ansatt i tjenestene. I tillegg viser prosjektet at flere land ikke har utdanningstilbud for erfaringskonsulenter, og for de land som har dette kan utdanningene ha svært forskjellig innhold, varighet og struktur. Dette varierer mye mellom de enkelte land, men også mellom utdanningene i hvert enkelt land.
– Hvordan har du ivaretatt brukermedvirkningen gjennom forskningsprosessen?
– Totalt sju land har deltatt som partnere i prosjektet (Belgia, Frankrike, Tyskland, Spania, Romania, Canada og Norge). På vegne av Norge har Universitetet i Innlandet vært partner i samarbeid med Erfaringssentrum. Partnerne i prosjektet er sammensatt av personer fra brukerorganisasjoner, brukerstyrte sentre og fra fagmiljøer og akademia. Totalt har 25 personer deltatt aktivt gjennom tre år. 15 av deltagerne har primært brukererfaring, seks har vært forskere og fire har vært fagpersoner eller administratorer. Totalt har vi hatt sju fysiske prosjektmøter i de ulike deltagerlandene, der brukerstyrte sentre har vært møteverter og tilretteleggere.
– Hva har ikke overrasket deg i forskningsarbeidet?
– Det har ikke overrasket meg at personer med brukererfaring, forskere og administrativt personell har jobbet godt sammen, og at samarbeidet mellom Erfaringssentrum og Universitetet i Innlandet har vært veldig fruktbart.
– På hvilken måte tror du denne forskningen kan bli nyttig for fremtidens pasienter eller pårørende?
– Erfaringskompetansen er viktig å integrere i rus- og psykisk helsetjeneste, ikke bare for å møte kravet om brukermedvirkning, men også for å kunne bidra med levde erfaringer i utvikling av bedre tjenester. Gjennom undersøkelsen har vi tydeliggjort hvilke kompetanser en «god» erfaringskonsulent bør har, og hvordan utdanningssystemet kan legge til rette for at de tilegner seg slik kompetanse. Generelt, ser vi en økt politisk anerkjennelse av erfaringskonsulenten som aktør i fremtidens helsetjeneste og vi ser at erfaringskonsulenter involveres mer, bredere, får flere oppgaver, og at de ofte kan ha flere roller samtidig, på tvers av tjenester og nivåer. I mange tilfeller kan erfaringskonsulenten fungere som en brobygger mellom pasient og fagpersoner, og mellom tjenestene og det levde livet.
Her er prosjektets hjemmeside. Vil du vite mer om prosjektet? Du kan ta kontakt med Henning Pettersen på henning.pettersen@inn.no
Opprinnelig publisert hos Erfaringskompetanse.no
Denne artikkelen ble først publisert hos Nasjonalt senter for erfaringskompetanse. Rettighetene til innholdet tilhører dem, og vi er takknemlige for å få dele artikkelen videre.
Besøk deres nettsted– Hva er prosjektets innhold?
– PAT-prosjektet (Peer and Team Support) er et tre-årig Erasmus+ prosjekt innen psykisk helsefeltet som er delfinansiert av EU-kommisjonen og som ble ferdigstilt i januar 2025. Erfaringskonsulenters arbeid, som er en hjørnestein i PAT-prosjektet, bygger på prinsippet om at personer som selv har hatt psykiske helseutfordringer kan tilby unik innsikt, empati og praktiske råd til andre som står overfor lignende utfordringer. Bakgrunnen for prosjektet er erkjennelsen av at utdanning av erfaringskonsulenter gjøres svært ulikt fra land til land, og at det er behov for mer standardisert opplæring
– Hvilke spørsmål stilte du for å finne ut av dette?
– Konkret har dette prosjektet handlet om å: 1) definere kjernekompetanser for erfaringskonsulenter – dvs. hva erfaringskonsulenter trenger av kunnskaper, holdninger og ferdigheter for å kunne gjøre en god jobb, og 2) utvikle rammer for en standardisert utdanning for erfaringskonsulenter.
– Hva fant du?
– For det første: Erfaringskonsulenters kjernekompetanser ble utviklet og strukturert i 12 kategorier som kan sammenfattes i «myke» verdier slik som: selvrefleksjon, samarbeid, empati og tilstedeværelse. For det andre: I utviklingen av en standard for utdanning av erfaringskonsulenter ble det først samlet inn 60 opplæringsprogrammer fra hele verden, der de ulike sidene ved opplæringsprogrammene ble sammenlignet. Dette resulterte i et sett med 1) prioriterte grunnleggende komponenter som bør inngå i opplæring av erfaringskonsulenter, som f.eks.: Bruk av egen erfaring, recovery-fokusert støtte, relasjon og roller, og ett sett med 2) prioriterte avanserte opplæringskomponenter som er relevante på et videregående nivå, som f.eks.: psykoedukasjon, vurdering, deltagelse i forskning og opplæring på arbeidsplassen.
– Hvorfor er dette viktige funn?
– Funnene er viktige fordi de reflekterer hvordan erfaringskonsulenter (eller personer med brukererfaring) på tvers av landegrenser mener er kjernekompetanser for erfaringskonsulenter og hva som bør vektlegges i deres utdanning/opplæring. Dette kan bidra til å utvikle utdanninger som er bygget over samme lest i europeiske land.
– Hvilke nye kunnskapshull har denne undersøkelsen avdekket?
– Det er stor variasjon blant europeiske land hvor mange erfaringskonsulenter de har ansatt i psykisk helse- og rustjenester. Noen land har ingen, mens Norge er i det øvre sjiktet med drøyt 300 erfaringskonsulenter ansatt i tjenestene. I tillegg viser prosjektet at flere land ikke har utdanningstilbud for erfaringskonsulenter, og for de land som har dette kan utdanningene ha svært forskjellig innhold, varighet og struktur. Dette varierer mye mellom de enkelte land, men også mellom utdanningene i hvert enkelt land.
– Hvordan har du ivaretatt brukermedvirkningen gjennom forskningsprosessen?
– Totalt sju land har deltatt som partnere i prosjektet (Belgia, Frankrike, Tyskland, Spania, Romania, Canada og Norge). På vegne av Norge har Universitetet i Innlandet vært partner i samarbeid med Erfaringssentrum. Partnerne i prosjektet er sammensatt av personer fra brukerorganisasjoner, brukerstyrte sentre og fra fagmiljøer og akademia. Totalt har 25 personer deltatt aktivt gjennom tre år. 15 av deltagerne har primært brukererfaring, seks har vært forskere og fire har vært fagpersoner eller administratorer. Totalt har vi hatt sju fysiske prosjektmøter i de ulike deltagerlandene, der brukerstyrte sentre har vært møteverter og tilretteleggere.
– Hva har ikke overrasket deg i forskningsarbeidet?
– Det har ikke overrasket meg at personer med brukererfaring, forskere og administrativt personell har jobbet godt sammen, og at samarbeidet mellom Erfaringssentrum og Universitetet i Innlandet har vært veldig fruktbart.
– På hvilken måte tror du denne forskningen kan bli nyttig for fremtidens pasienter eller pårørende?
– Erfaringskompetansen er viktig å integrere i rus- og psykisk helsetjeneste, ikke bare for å møte kravet om brukermedvirkning, men også for å kunne bidra med levde erfaringer i utvikling av bedre tjenester. Gjennom undersøkelsen har vi tydeliggjort hvilke kompetanser en «god» erfaringskonsulent bør har, og hvordan utdanningssystemet kan legge til rette for at de tilegner seg slik kompetanse. Generelt, ser vi en økt politisk anerkjennelse av erfaringskonsulenten som aktør i fremtidens helsetjeneste og vi ser at erfaringskonsulenter involveres mer, bredere, får flere oppgaver, og at de ofte kan ha flere roller samtidig, på tvers av tjenester og nivåer. I mange tilfeller kan erfaringskonsulenten fungere som en brobygger mellom pasient og fagpersoner, og mellom tjenestene og det levde livet.
Her er prosjektets hjemmeside. Vil du vite mer om prosjektet? Du kan ta kontakt med Henning Pettersen på henning.pettersen@inn.no
Er du erfaringskonsulent – eller ønsker du å støtte arbeidet vårt?
Bli medlem i dag
