Camilia arbeider tett på mennesker som strever med alvorlig depresjon, selvmordstanker og andre akutte psykiske helseutfordringer. Når pasientene kommer til teamet, gjennomføres det først en vurderingssamtale for å kartlegge situasjonen og finne fram til de tiltakene som best kan ivareta den enkeltes behov.
I mange tilfeller er det ikke behov for akutt innleggelse, eller pasienten må vente på videre oppfølging ved DPS. Det er i denne ventetiden Camilia sin rolle blir særlig viktig.
«Ventetiden oppleves ofte som tung og krevende, og da kan det være avgjørende å ha noen å støtte seg til», sier hun.
Gjennom støttesamtaler kartlegger hun pasientens behov, ressurser og ønsker for veien videre. Hun bidrar også til å koble på relevante hjelpetilbud i kommunen.
Camilia beskriver sin rolle som en brobygger mellom spesialisthelsetjenesten og de kommunale tjenestene. Målet er å sikre trygge og gode overganger, slik at pasientene opplever kontinuitet, ivaretakelse og støtte i en sårbar fase.
«God samhandling mellom tjenestene kan være avgjørende for å hindre at mennesker faller mellom to stoler», forteller hun.
Hun deltar derfor ofte i tverrfaglige møter og samarbeidsprosesser, der hun bidrar med brukerperspektivet og erfaringskompetansen inn i teamets arbeid.
For Camilia handler arbeidet om å skape relasjoner basert på gjensidighet, respekt og likeverd.
«Gjennom min egen erfaring med psykisk helseutfordringer vet jeg hvor viktig det er å bli møtt som et menneske, ikke bare som en diagnose eller et symptom», sier hun.
Hun bruker denne erfaringen til å støtte, motivere og formidle håp om bedring og recovery.
Det som motiverer Camilia mest i hverdagen, er å se at det nytter.
«Når pasienter forteller at de føler seg møtt på en annen måte enn tidligere, bekrefter det hvor viktig relasjonen er. Mange beskriver at det betyr mye å møte noen som har egen erfaring og som kan formidle håp om at bedring er mulig», forteller hun.
Camilia sitt viktigste råd til andre erfaringskonsulenter og arbeidsplasser som ønsker å styrke erfaringskompetansen, er å gi rom for relasjonsbygging og la erfaringskompetansen bli en naturlig og integrert del av tjenesten, ikke noe som kommer i tillegg.
«Erfaringskonsulenter må få bruke sin unike kunnskap aktivt, samtidig som de blir anerkjent som likeverdige medlemmer av teamet», sier hun.
Til arbeidsplasser er rådet å legge til rette for gode samarbeidsarenaer, ha tydelige roller og se verdien av kunnskapen som kommer fra levd erfaring.
«Når fagkompetanse og erfaringskompetanse samarbeider, får man et bredere perspektiv og et mer helhetlig tilbud til pasientene», avslutter Camilia.
Camilia arbeider tett på mennesker som strever med alvorlig depresjon, selvmordstanker og andre akutte psykiske helseutfordringer. Når pasientene kommer til teamet, gjennomføres det først en vurderingssamtale for å kartlegge situasjonen og finne fram til de tiltakene som best kan ivareta den enkeltes behov.
I mange tilfeller er det ikke behov for akutt innleggelse, eller pasienten må vente på videre oppfølging ved DPS. Det er i denne ventetiden Camilia sin rolle blir særlig viktig.
«Ventetiden oppleves ofte som tung og krevende, og da kan det være avgjørende å ha noen å støtte seg til», sier hun.
Gjennom støttesamtaler kartlegger hun pasientens behov, ressurser og ønsker for veien videre. Hun bidrar også til å koble på relevante hjelpetilbud i kommunen.
Camilia beskriver sin rolle som en brobygger mellom spesialisthelsetjenesten og de kommunale tjenestene. Målet er å sikre trygge og gode overganger, slik at pasientene opplever kontinuitet, ivaretakelse og støtte i en sårbar fase.
«God samhandling mellom tjenestene kan være avgjørende for å hindre at mennesker faller mellom to stoler», forteller hun.
Hun deltar derfor ofte i tverrfaglige møter og samarbeidsprosesser, der hun bidrar med brukerperspektivet og erfaringskompetansen inn i teamets arbeid.
For Camilia handler arbeidet om å skape relasjoner basert på gjensidighet, respekt og likeverd.
«Gjennom min egen erfaring med psykisk helseutfordringer vet jeg hvor viktig det er å bli møtt som et menneske, ikke bare som en diagnose eller et symptom», sier hun.
Hun bruker denne erfaringen til å støtte, motivere og formidle håp om bedring og recovery.
Det som motiverer Camilia mest i hverdagen, er å se at det nytter.
«Når pasienter forteller at de føler seg møtt på en annen måte enn tidligere, bekrefter det hvor viktig relasjonen er. Mange beskriver at det betyr mye å møte noen som har egen erfaring og som kan formidle håp om at bedring er mulig», forteller hun.
Camilia sitt viktigste råd til andre erfaringskonsulenter og arbeidsplasser som ønsker å styrke erfaringskompetansen, er å gi rom for relasjonsbygging og la erfaringskompetansen bli en naturlig og integrert del av tjenesten, ikke noe som kommer i tillegg.
«Erfaringskonsulenter må få bruke sin unike kunnskap aktivt, samtidig som de blir anerkjent som likeverdige medlemmer av teamet», sier hun.
Til arbeidsplasser er rådet å legge til rette for gode samarbeidsarenaer, ha tydelige roller og se verdien av kunnskapen som kommer fra levd erfaring.
«Når fagkompetanse og erfaringskompetanse samarbeider, får man et bredere perspektiv og et mer helhetlig tilbud til pasientene», avslutter Camilia.
Er du erfaringskonsulent – eller ønsker du å støtte arbeidet vårt? Bli medlem og ta del i et fellesskap for mennesker med erfaringskompetanse.
Bli medlem i dag →
