Det er fullt mulig å ha både erfaringskompetanse og fagkompetanse. Mange ansatte i helse- og velferdstjenestene har egne erfaringer som pasient eller pårørende, og forskning viser at disse erfaringene ofte kan bidra til økt forståelse, bedre relasjoner og styrket samarbeid med dem de møter i tjenestene.

Samtidig viser forskning at mange fagpersoner er tilbakeholdne med å dele egne erfaringer med kolleger eller brukere, selv om de opplever at erfaringene har verdi i arbeidet. Mer åpenhet om erfaringskompetanse kan bidra til tryggere arbeidsmiljøer og styrke kvaliteten i tjenestene.

Det er likevel et viktig skille mellom å ha erfaringskompetanse og å være ansatt på grunnlag av den. En fagperson kan velge å bruke egne erfaringer som et supplement i yrkesutøvelsen, mens en erfaringskonsulent har erfaringskompetansen som sitt viktigste arbeidsverktøy. Fagkompetanse kan være en styrke også i en slik rolle, men det forutsetter bevissthet om rolleforståelse og hvordan de ulike kompetansene brukes i praksis.